O produto enviado está em desacordo com seu pedido; nesta situação o pedido de troca deve ser realizado em um prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de entrega;
O produto apresentar defeito nesta situação a troca deve ser solicitada em um prazo máximo de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de entrega.
Em qualquer situação as trocas ou devoluções devem ser comunicadas com antecedência ao Atendimento Luck Cherry por e-mail: [email protected] ou telefone (54) 9 9262-8480.
A Luck Cherry se isenta de realizar a solicitação de troca ou devolução de produtos devolvidos sem comunicação prévia ao Atendimento ou fora do prazo estipulado. Produtos enviados nessa condição serão devolvidos sem prévio aviso.
Nossa Equipe de Atendimento entrará em contato com as instruções de como prosseguir.
Autorização de postagem em Agência dos Correios. poderá ser utilizada em qualquer Agência dos Correios, inclusive em Agências Franqueadas – AGFs;
Devolução por transportadora da escolha da empresa com recolhimento no seu estabelecimento ou residência.
Nos reservamos o direito de não aceitar uma Troca/Devolução caso as Exigências não sejam cumpridas.
